«Самокат» доставка продуктов в Ростове-на-Дону — каталог товаров, телефон, вакансии, промокоды, отзывы

Служба доставки продуктов «Самокат» в городе Ростов-на-Дону

«Самокат» — интернет-магазин с доставкой к дому клиента. Он появился в Санкт-Петербурге, а с 30 апреля сервис начал работать и в Ростове-на-Дону. В ассортименте есть все продукты, которые можно купить в супермаркете.

О сервисе

Создателями идеи «Самоката» стали Вячеслав Бочаров и Родион Шишков, которые захотели дать людям более удобный и быстрый способ покупать продукты, чем поход в ближайший магазин. Чтобы достичь максимальной скорости выполнения заказов, была использована зарубежная модель «даркстора». По оснащению и выкладке продуктов «даркстор» похож на супермаркет. Только по залу ходят не клиенты, а сборщики и товароведы.

Это значительно облегчает развитие сети в городах, где сложно найти свободные помещения, а везти товар проблематично из-за пробок. Для такого склада не нужна большая площадь, поэтому их можно обустраивать в жилых домах.

Зона доставки «Самокат» в Ростове-на-Дону

Пункты сборки заказов размещены в основном на правом берегу, поэтому на левом курьеры работают только в Батайске и в Заречном и Нижнегниловском районах.

Самокат доставка Ростов-на-Дону

Каталог продуктов доставки «Самокат» г. Ростов-на-Дону

Ассортимент разделен на 8 категорий:

  1. Основное. В эту группу продуктов входят самые популярные у покупателей товары, например овощи, фрукты, ягоды, молоко, яйца, хлебобулочные изделия, мясные и рыбные продукты, консервы, сладости, снеки. Здесь также есть отдельная категория «Из других стран», где представлены зарубежные товары.
  2. ЗОЖ и веганство. Этот раздел создан для любителей здорового образа жизни и вегетарианского питания. Тут вы найдете безлактозное молоко (соевое, миндальное), орехи и сухофрукты, чипсы из фруктов, десерты без сахара, полезные напитки.
  3. Сладкое и снеки. Здесь объединены сладости, например шоколадные плитки, конфеты, леденцы, чипсы, сухарики, попкорн, сушеная рыба и т.п.
  4. Напитки. Они разделены на 4 подгруппы: соки (апельсиновый, яблочный, томатный, грушевый, гранатовый, виноградный), вода (с газом, без газа, с минералами), сладкая газировка («Кока-кола», «Пепси», «Фанта», безалкогольные энергетики), безалкогольные пиво и вино.
  5. Бакалея. Здесь представлены карточки макаронных изделий, круп, каш, хлопьев, сухих завтраков, соусов, чая и кофе, масел, консервированных продуктов.
  6. Для дома. Это непродовольственный раздел, где вы найдете бытовую химию для стирки вещей и уборки, средства личной гигиены, уходовую косметику, лампочки, батарейки. Тут же показаны пластыри, медицинские маски, тесты на беременность и средства первой помощи.
  7. Для детей. В каталоге есть гипоаллергенные продукты для детей: каши, соки, снеки, пюре, супы. Предусмотрены также подгузники и химия для стирки вещей, шампуни и гели для мытья.
  8. Для животных. Это самый маленький раздел, где есть только корм для собак и кошек, наполнители для лотка, лакомства.

Если вы хотите найти недорогие и качественные продукты, то обязательно обратите внимание на фирменную продукцию «Самокат». Она дешевле примерно на 10%, т.к. магазин продает товары без наценки. Однако качество и внешний вид продукции не уступают аналогам.

Посмотреть их можно в специальном разделе «Самокат», который расположен в самом верху каталога. Каждый сезон появляются особые разделы, где можно найти подходящие товары. Летом появился каталог «Идеально в жару», где можно посмотреть мороженое, напитки, лёд, солнцезащитные спреи, лосьон для тела, продукты для салатов и холодных супов.

Стоит уточнить, что «Самокат» не продает лекарственную и алкогольную продукцию, т.к. это запрещено российскими законами.

Преимущества «Самоката»

Покупатели в Ростове-на-Дону выбирают «Самокат» за:

  1. Быструю и бесплатную доставку.
  2. Вкусные и свежие продукты.
  3. Вежливых операторов.
  4. Регулярные скидки.
  5. Продажу товаров от местных производителей.
  6. Наличие масок и перчаток у курьеров и товароведов.

Последнее особенно важно в период пандемии. Компания строго следит за исполнением всех санитарных правил, чтобы не допустить распространение коронавируса. Все сотрудники в течение рабочего дня имеют сертификаты о вакцинации, а также каждые 2 часа меняют маски.

Сроки доставки

Главным преимуществом сервиса является высокая скорость доставки. Если дом клиента находится на расстоянии до 1 км, то пакеты будут доставлены уже спустя 15 минут. В других случаях курьерская служба постарается привезти товары за 30 минут.

Только в самых редких случаях вам придется ждать час и больше. Если это случится, вы можете потребовать компенсацию в виде промокода.

Как оформить заказ в «Самокате»

Сделать заказ можно только в официальном мобильном приложении. Для того чтобы увидеть каталог, необходимо авторизоваться или завести новый профиль. Сервис предлагает 3 варианта:

  1. По номеру мобильного телефона.
  2. С помощью SberID.
  3. С помощью привязки страницы в социальной сети «Вконтакте».

После этого вы попадете на страницу с ассортиментом. В верхней части указано максимальное время доставки по вашему адресу. Кроме того, оно сравнивается со временем, которое понадобилось бы на поход в ближайший магазин.

Сделать заказ в интернет-магазине очень легко. Нужно сделать всего 5 шагов:

  1. Выберите любой товар, посмотрите его и нажмите на клавишу внизу карточки.                                                                                         
  2. Внизу отобразится кнопка для перехода в корзину. Кликните на нее.                                                                                           
  3. Проверьте состав заказа и нажмите «Продолжить».                                                                                                   
  4. Дополните информацию о месте доставки: укажите номер подъезда, этаж и квартиру. Если есть какая-то важная информация (например, код от домофона или наличие консьержа дома), то скажите об этом в комментарии к заказу.                                                                                           
  5. На последнем этапе выберите подходящий платежный инструмент и нажмите «Оплатить».                                                     

Затем вам придут уведомления о начале сборки заказа и списании денег.

Как оплатить заказ в «Самокате»

Для оплаты доступны только онлайн-переводы с помощью банковской карточки. Другие способы пока не предусмотрены.

Скидки

Для всех клиентов доступен раздел «Скидки», где собраны все акционные товары. Они дешевле на 30% от начальной цены, однако у них может быть истекающий срок годности (не менее 3 дней для долгохранящихся продуктов).

Промокоды

Онлайн-магазин иногда выпускает новые промокоды для того, чтобы повысить покупательскую активность. Узнать об их появлении можно в официальных группах, из рассылки по электронной почте, на сайтах с купонами, которые регулярно размещают новые промокоды. Однако использовать их нужно как можно скорее, т.к. у большинства кодов небольшой срок действия.

Список промокодов

В Ростове-на-Дону работают следующие купоны:

  1. PFAQDN. Снижает стоимость корзины на 500 рублей.
  2. PORAZAVELO. Предоставляет скидку в 100 рублей при заказе на 800 рублей.
  3. ROSTOV200. Выдается новым покупателям. Дает скидку 200 рублей при заказе от 500 рублей.

Как получить купон на первую покупку

На официальном сайте есть анкета, заполнив которую вы получите промокод на 200 рублей. Однако его придется подождать: во время тестирования сервиса письмо пришло на почту только спустя 6 часов.

Контакты

Если у вас появились вопросы или проблемы, то вы можете связаться с работниками сервиса с помощью:

Мобильное приложение

Совершать покупки возможно только в официальном мобильном приложении. На сайте есть только информация о компании, но посмотреть каталог нельзя. Скачайте программу в Google Play (для телефонов с операционной системой Android) или App Store (для iPhone). Ее также можно встретить на других ресурсах, однако нежелательно загружать оттуда, т.к. софт может содержать вирусы или похищать данные банковских карт.

Отзывы

«Самокат» работает в Ростове-на-Дону достаточно долго, поэтому собрал большую базу постоянных клиентов. Они высоко оценивают вежливых операторов и курьеров, низкие цены и удобство. Из минусов часто выделяют ограниченный ассортимент.

Если вы уже воспользовались онлайн-магазином, оставьте свой отзыв на нашем сайте. Расскажите о качестве продуктов, их внешнем виде и доставке.

Поставить оценку:
САМОКАТ
Оставить отзыв