«Самокат» доставка продуктов в Самаре — каталог товаров, телефон, вакансии, промокоды, отзывы

Служба доставки продуктов «Самокат» в городе Самара

«Самокат» — это революционный сервис экспресс-доставки продуктов. Пилотный проект был запущен в Санкт-Петербурге, и онлайн-супермаркет оказался настолько популярным, что компания начала открывать склады в других крупных российских городах. С 18 марта «Самокат» работает и в Самаре.

О сервисе

Принцип работы данного магазина разработан на основе зарубежного опыта. Вячеслав Бочаров и Родион Шишков решили максимально удешевить продукты и сделать ассортимент стабильным, поэтому отказались от партнерских соглашений с сетевыми супермаркетами. Они заменили их «дарксторами», которые выполняют функцию склада. Внутренне они похожи на обычный магазин, т.е. в торговом зале стоят прилавки, морозильники, ящики с овощам. Однако в нем ищут продукты только профессиональные сборщики и товароведы.

Зона доставки «Самокат» в Самаре

В Самаре создано около 10 складов, которые находятся в черте города и крупных поселках поблизости. Вы можете заказать товары, если живете в Новокуйбышевске, Старосемейкино, Новосемейкино, Козелках. Стоит уточнить, что курьерская служба работает только в зоне, отмеченной красным цветом. Если ваш дом находится вне этой области, то заказ не оформится.

Самокат доставка Самара

Каталог продуктов доставки «Самокат» г. Самара

Для удобства поиска товаров разработчики поделили все товары на категории:

  • Готовая еда. В ассортименте есть первое, второе, салаты, небольшие десерты, которые перевозятся в сумках-термосах.
  • «Из других стран». Здесь собраны импортные продукты: армянский сок, греческий сыр, экзотические фрукты, европейские шоколадки, печенье, пряники.
  • Молочное и яйца. Тут представлены карточки свежего и сухого молока, питьевого и густого йогурта, сметаны разной жирности, кефира, снежка, сливочного масла, молочных коктейлей, сырков.
  • Овощи и зелень. В этом отделе продаются очищенные и немытые овощи, упакованные в сетки, например морковь, картофель, помидоры, репчатый лук, редис. В «Самокате» данный отдел еще плохо развит, поэтому здесь вы найдете лишь по 2 вида перца, грибов и т.д.
  • Фрукты и ягоды. Тут объединены российские и импортные яблоки, груши, сухофрукты, зеленый и черный виноград, цитрусовые, экзотические фрукты, арбузы и дыни, фруктовые смеси.
  • Хлеб и выпечка. В магазине есть пшеничный, ржаной, украинский, цельнозерновой, серый хлеб, булочки, тарталетки, сухари.
  • Сыр. В каталоге присутствует около 40 позиций, среди которых есть сыр-косичка, твердый, творожный, сливочный, плавленый сыр, с голубой плесенью, моцарелла, рикотта.
  • Колбаса и сосиски. Здесь вы найдете 10 видов колбасы, паштеты, сосиски и сардельки, ветчину, бекон для яичницы.
  • Рыба и морепродукты. Тут показаны карточки консервированной икры, мяса палтуса, трески, кеты, сельди, маринованных и замороженных креветок, мидий, кальмаров.
  • Шоколад и конфеты. В этом отделе есть жевательные резинки, мармеладки, драже, шоколадные конфеты, халва, ореховая паста, турецкие сладости, зефир, пастила.
  • Мороженое. Тут представлено мороженое от «Самоката», «Ламы», «Купино», «Славицы», «Магната».
  • Снеки и чипсы. Здесь собраны небольшие закуски: чипсы, сухарики, гренки, попкорн, подсолнечные и тыквенные семечки, орехи, крекеры, мясные и рыбные снеки.
  • Варенье и мёд. Продается фирменный мёд от «Самоката», варенье, джемы, сиропы и сгущенка.
  • Напитки. Блок разделен на 4 части: вода, газировка и напитки, сок, безалкогольное пиво и вино.
  • Бакалея. Тут вы найдете макароны, крупу, муку для выпечки, соусы, подсолнечное и оливковое масло, консервированные продукты, чай и кофе.

В мобильном приложении вы также найдете непродовольственные товары, например:

  • Средства личной гигиены: зубные щетки, шампуни, гели для душа, антибактериальные салфетки, медицинские маски, антисептики.
  • Уходовую косметику: лак для волос, кремы, кондиционер.
  • Бытовую химию: порошки и гели для мытья пола и стирки вещей, салфетки для очистки экранов.
  • Полезные мелочи: батарейки, лампочки, зарядки, клей, пакеты.

Если вы хотите немного сэкономить, то посмотрите раздел с фирменными товарами магазина. Блок «Самокат» находится в верхней части каталога. В нем представлены мед, варенье, напитки, снеки, крупы, макароны, которые были куплены у местных производителей. Компания проверяет каждую партию, поэтому данные товары имеют высокое качество, хороший внешний вид. Цена же у них примерно на 10% ниже рыночной.

Стоит уточнить, что в ассортименте вы не встретите алкогольной продукции, лекарственных средств, т.к. в России запрещена их торговля через интернет.

Преимущества «Самоката»

Покупатели отдают предпочтение данному сервису из-за того, что:

  1. Продукты привозят всего за 30 минут.
  2. Минимальная сумма заказа не превышает 100 рублей.
  3. Работники компании постоянно носят маски и медицинские перчатки.
  4. Курьеры, сборщики и товароведы имеют прививки от коронавируса и других опасных инфекционных заболеваний.
  5. Есть продукты от самарских компаний

Сроки доставки

По правилам компании курьеры должны доставить пакеты максимум за 1 час с момента оформления заказа. Однако в среднем на выполнение заявки уходит не больше 25 минут, потому что благодаря налаженному процессу сборки в «дарксторах» курьер отправляется в путь уже через 5 минут. Если произойдет задержка, то вы можете потребовать компенсацию, например промокод или возвращение потраченных денег.

Как оформить заказ в «Самокате»

Сделать заказ в мобильном приложении очень легко. Вам нужно:

  1. Зайти на страницу продукта и кликнуть на большую кнопку внизу.                                                                                                                         
  2. Перейти в корзину нажатием на красивую клавишу сбоку.                                                                                                                                                       
  3. Нажать «Продолжить».                                                                                                                                                                                                             
  4. Добавить информацию об адресе доставке. В комментарии вы можете указать код домофона, как пройти на закрытую территорию, где курьеру нужно будет вас дождаться и т.п.                                                                                                                                                                                         
  5. Выбрать способ оплаты и нажать «Оплатить».                                                                                                                                           

Как оплатить заказ в «Самокате»

Сейчас вы можете заплатить за покупки только онлайн-переводом с банковской карточки. На странице оплаты от вас потребуют ввести номер, срок действия, защитный код карты, после чего с нее автоматически спишется нужная сумма. Возврат денежных средств будет осуществляться на эту же карту.

Скидки

«Самокат» не разработал для своих клиентов программу лояльности и не стал выпускать скидочную карту, однако вы все же сможете сэкономить. В разделе «Скидки» представлены все акционные товары.

Промокоды

Промокод — это слово или набор букв и цифр. Когда вы введете его в специальное поле и выполните все условия акции, корзина станет немного дешевле. Промокоды появляются в официальных группах во «ВКонтакте», «Одноклассниках», рассылке на электронной почте. Стоит уточнить, что промокоды имеют ограниченный срок действия, поэтому после обнаружения новой акции постарайтесь сразу же ею воспользоваться.

Список промокодов

Клиенты из Самары могут активировать следующие купоны:

  1. PFAQDN. Убирает 500 рублей из заказа, если общая сумма составляет минимум 1500 рублей.
  2. PORAZAVELO. При заказе на 800 рублей дает скидку в 100 рублей.

Как активировать промокод

Получить скидку очень легко: вам нужно нажать на строчку «Промокод» в корзине, после чего ввести фразу в поле. Если купон еще действует, то вы увидите уведомление об активации.

Мобильное приложение

Клиенты могут посмотреть каталог и оформить покупки только в мобильном приложении. Скачайте его в магазинах Google Play, App Store или AppGallery, в которых программа предлагается бесплатно.

Затем останется авторизоваться в ней или создать новую страницу одним из 3 способов:

  1. С помощью мобильного телефона.
  2. По SberID.
  3. Привязав профиль в социальной сети «ВКонтакте».

Контакты

Клиенты могут поговорить с оператором службы поддержки с помощью:

Отзывы

Покупатели в Самаре оставили около 500 отзывов о «Самокате» в интернете. Они положительно оценивают вежливых курьеров, низкие цены, разнообразие продуктов. Однако в негативных комментариях говорят о просрочке, помятых фруктах и овощах, долгих задержках доставки.

Если вы уже пользовались онлайн-магазином «Самокат», расскажите о своем опыте на нашем сайте.

Поставить оценку:
САМОКАТ
Оставить отзыв