«Самокат» доставка продуктов в Туле — каталог товаров, вакансии, промокоды, отзывы

«Самокат» продолжает развивать сеть складов по всей России, поэтому совсем недавно открыл дарксторы еще в 3 городах, включая Тулу. Сейчас в ней работает всего 4 пункта сборки, однако продукты уже доставляются быстрее чем за 30 минут.

Содержание

О сервисе
Склад (даркстор) службы доставки Самокат
Зона доставки «Самокат» в Туле
Каталог продуктов доставки «Самокат» г. Тула
График работы службы доставки Самокат Тула
Мобильное приложение
Как оформить заказ
Как оформить заказ на сайте
Способы оплаты
Стоимость доставки
Сроки доставки
Свежесть продуктов
Промокоды Тула
Работа в Самокат доставке
Курьером
Товароведом
Контакты
Отзывы

О сервисе

«Самокат» представляет собой революционный онлайн-магазин, изменивший продажу продуктов через интернет. Если раньше еду привозили через несколько часов или только на следующий день, то этот сервис доставляет заказы всего за 25-30 минут.

При этом курьеры работают исключительно на велосипедах, автомобили используются очень редко (для больших заказов весом от 5 кг). Благодаря такому решению компания старается минимизировать загрязнение окружающей природы и расходы на транспортировку продуктов.

Склад (даркстор) службы доставки Самокат

Основной фишкой данного онлайн-магазина является его склад, который называется даркстором, т.е. скрытым магазином. Он объединяет в себе преимущества классических складов и супермаркетов. Даркстор отличается следующими особенностями:

Поштучная раскладка.
Промышленные холодильники и невысокие стеллажи.
Отсутствие покупателей.
Измененная логистика: популярные товары находятся у входа, а не в конце зала.

Зона доставки «Самокат» в Туле

Курьеры «Самоката» доставляют продукты на расстоянии не больше 2,5 км от склада, поэтому они не выполнят заказ, если ваш дом не попал в отмеченную зону доставки.

Каталог продуктов доставки «Самокат» г. Тула

В ассортименте магазина представлено более 2300 товаров. Они разделены на несколько блоков, чтобы клиенты могли быстрее найти нужный продукт. Сейчас в каталоге есть следующие разделы:

Готовая еда.
От «Самоката».
Из других стран.
Разморозить.
Молочное и яйца.
Йогурты и десерты.
Сыр.
Хлеб.
Овощи и зелень.
Фрукты и ягоды.
Мясо и птица.
Колбаса и сосиски.
Мороженое.
Шоколад и конфеты.
Жвачка, драже и мармелад.
Вафли и печенье.
Чипсы, снеки и сухари.
Макароны, крупы и мука.
Мюсли и завтраки.
Вода.
Газировка и лимонады.
Для веганов и т.д.

График работы службы доставки Самокат Тула

Из-за того что курьеры работают только на велосипедах, компания принимает заказы только в дневное время, т.е. с 8 утра до 11 вечера. Эта мера необходима для обеспечения безопасных условий труда для доставщиков, которых могут ограбить в неблагополучных районах города.

Мобильное приложение

Мобильное приложение «Самокат» можно установить на смартфон с операционной системой Android, iOs, а скачать в:

В нем вы сможете посмотреть каталог, сделать заказ, найти контакты службы поддержки и воспользоваться промокодами.

Как оформить заказ

Чтобы оформить заказ, сделайте всего 5 шагов:

Откройте карточку товара и кликните на кнопку в нижней части экрана.
Перейдите в корзину, когда соберете все нужные продукты.
Тапните «Продолжить».
Заполните поля с информацией об адресе доставки. В комментарии к заказу укажите, как пройти к вашему дому, если территория закрыта, есть ли домофон и т.д.
Выберите платежный инструмент и кликните «Оплатить».

Когда приложение обработает запрос и отправит информацию о покупке на ближайший склад, то в истории отобразится новая запись и электронный чек. Последний пригодится, если вы захотите вернуть товары.

Как оформить заказ на сайте

У сервиса доставки «Самокат» нет официального сайта, где можно было бы сделать заказ, поэтому вам придется пользоваться веб-ресурсом Delivery Club. На нем опубликован полный каталог товаров, а их стоимость и условия доставки не отличаются. Чтобы купить еду, вам нужно:

Открыть сайт Delivery Club.
Найти каталог «Самокат».
Тапнуть на картинку продукта, чтобы посмотреть информацию о нем.
Нажать на зеленую клавишу «Добавить».
В корзине, которая находится справа, кликнуть «Заказать».
На новой странице заполнить поля и указать данные банковской карты.
Тапнуть «Заказать».

Учтите, что продукты привозят курьеры «Самоката», поэтому вам не придется платить 149 рублей за эту услугу, а срок доставки составляет всего 25-35 минут.

Способы оплаты

Когда в 2020 году началась пандемия коронавируса, онлайн-магазину пришлось серьезно пересмотреть способы доставки продуктов, чтобы свести к минимуму взаимодействие курьера и клиента. Сейчас товары передаются бесконтактным способом, т.е. сотрудник сервиса оставляет пакеты под дверью и отходит на безопасное расстояние. Из-за этого оплатить покупки при получении невозможно.

Теперь клиенты обязаны заранее сделать полную предоплату, чтобы система обработала заказ, а работники склада начали его собирать.

Стоимость доставки

Стоимость доставки составляет 0 рублей. Это является главным преимуществом «Самоката» при сравнении с другими аналогичными сервисами. Покупателю не нужно оплачивать работу курьера, поэтому в данном магазине удобно делать небольшие заказы (до 200 рублей). В Delivery Club доставка стоит 149 рублей, поэтому там чаще заказывают на всю неделю, чтобы сэкономить.

Единственным недостатком бесплатной доставки стала минимальная стоимость корзины. В зависимости от загруженности магазина и времени суток она варьируется от 100 до 350 рублей. Вам необходимо взять товаров на сумму, указанную в корзине, иначе система не позволит оформить заказ.

Сроки доставки

Одним из принципов компании является максимально быстрая экспресс-доставка на дом: курьер сервиса должен оказаться рядом с квартирой клиента через 25-30 минут. В редких случаях сотрудник сервиса может задержаться на 10-15 минут, но не больше.

Если он не приедет за час, напишите в службу поддержки, чтобы узнать о статусе заказа. Возможно, произошел технический сбой, из-за которого товароведы на складе не получили информацию о новой заявке.

Свежесть продуктов

«Самокат» хранит все продукты на своих складах, поэтому отвечает за их свежесть и безопасность. Чтобы не допустить доставку испорченных или поврежденных товаров, товароведы регулярно проверяют все позиции на складе и выбрасывают те, которые уже не годятся для продажи. Кроме того, во время сборки сотрудник сервиса проверяет срок годности и целостность упаковки.

Дарксторы укомплектованы необходимой техникой (холодильники, морозилки, кондиционеры), позволяющей соблюдать условия хранения разных групп продуктов.

Промокоды Тула

Иногда магазин раздает бесплатные купоны новым и постоянным клиентам. Сейчас в Туле можно активировать следующие промокоды:

ДЛЯДЕТЕЙ50. Продукция Huggies и YokoSun будет продана со скидкой 50%.
Е100. Дает скидку в 100 рублей.
SPAMUSIC. При заказе на сумму от 1400 рублей корзина подешевеет на 200 рублей.
DOMA200. Первый заказ в приложении станет дешевле на 200 рублей.

Работа в Самокат доставке

Если вы решили стать частью команды «Самокат», то отправьте резюме на следующие сайты:

hh.ru. На этом сайте публикуется информация о вакансиях на должности товароведа, менеджера по закупкам, подбору персонала, аренде, директора даркстора и распределительного центра.
team.samokat.ru. Здесь желающие стать курьерами могут оставить заявку на собеседование, заполнив небольшую анкету.

Курьером

Курьеры «Самоката» получают следующее:

Белая зарплата и оформление по Трудовому кодексу РФ.
Еженедельные выплаты.
Бесплатная униформа.
Доступ к приложению «Самокат Про».
Отсутствие штрафов и наказаний за мелкие проступки.
Велосипед.
Удобный график. Вы сможете самостоятельно выбирать количество рабочих часов и смены, если в желаемый день есть свободные слоты.

При этом для трудоустройства в онлайн-магазине вам нужно соответствовать всего 4 требованиям: